Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site. Estamos comprometidos em cumprir as obrigações legais e garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e responsável, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Henrique Nuno Pignatelli Cavaco Vasconcelos, com sede em Quinta de Recião, Estrada de Recião, 5100-873 Lamego, NIF 218358130, e-mail: info@quintadereciao.com. Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através do nosso e-mail: info@quintadereciao.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Durante a sua interação com o nosso site, recolhemos diferentes tipos de dados pessoais, incluindo, mas não limitados a:

• Informações de identificação: nome, endereço, número de telefone, e-mail, documento de identificação (por exemplo, número de passaporte ou cartão de cidadão).
• Dados de pagamento: número de cartão de crédito ou outras informações financeiras para processar a sua reserva.
• Informações de estadia: datas de check-in e check-out, preferências de acomodação, solicitações especiais.
• Outras informações: caso seja fornecido durante a sua estadia, como preferências de serviços ou feedback.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Gestão de reservas: para processar e confirmar a sua reserva, comunicar-lhe detalhes sobre a estadia e garantir que a sua experiência no nosso alojamento seja agradável.
• Cumprimento de obrigações legais: como o registo de hóspedes junto das autoridades fiscais e de segurança, conforme exigido pela legislação portuguesa.
• Comunicação: para enviar informações relacionadas com a sua reserva ou estadia, bem como ofertas especiais ou promoções, se tiver dado o seu consentimento para isso.
• Melhoria do nosso serviço: para personalizar a sua experiência e melhorar os nossos serviços com base nas suas preferências e feedback.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: O tratamento é necessário para o cumprimento do contrato de prestação de serviços de alojamento.
• Cumprimento de obrigação legal: O tratamento é necessário para cumprir obrigações legais a que estamos sujeitos, como o registo de hóspedes nas autoridades competentes.
• Consentimento: Caso aceite receber comunicações de marketing e promoções, o tratamento dos seus dados será baseado no seu consentimento explícito.

5. Destinatários dos Dados

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Plataformas de reservas: Se a reserva for efetuada através de plataformas de terceiros (como Airbnb, Booking.com, etc.), os seus dados serão partilhados com essas plataformas, conforme os termos e condições estabelecidos por elas.
• Prestadores de serviços: Como empresas de pagamento, serviços de limpeza e fornecedores de equipamentos necessários para a sua estadia.
• Autoridades legais: Para cumprimento de obrigações legais, como o registo de hóspedes junto das autoridades fiscais ou de segurança pública.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas acima, incluindo:

• Dados de reservas: Serão armazenados pelo período necessário para o processamento da reserva e para cumprir com as obrigações fiscais.
• Dados de marketing: Caso tenha dado consentimento, os dados serão armazenados até que cancele a subscrição das nossas comunicações.
• Após o período necessário, os seus dados serão destruídos ou anonimizados, em conformidade com a legislação aplicável.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o RGPD, o cliente tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais

• Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Retificação: Pode corrigir ou atualizar os dados pessoais que mantemos.
• Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
• Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados, especialmente para marketing direto.
• Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade.
• Revogação do consentimento: Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado até esse momento.
• Para exercer qualquer um desses direitos, pode enviar um e-mail para info@quintadereciao.com ou entrar em contacto diretamente connosco através dos nossos canais de comunicação.

8. Segurança dos Dados

Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição acidental, como o uso de encriptação SSL (Secure Socket Layer) para proteger as informações durante a transmissão. Além disso, garantimos que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos dados, quando necessário.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies permitem-nos recordar as suas preferências e personalizar os conteúdos de acordo com as suas necessidades. Pode optar por aceitar ou recusar cookies através das configurações do seu navegador.
Para mais informações sobre a nossa política de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais. Sempre que houver alterações significativas, informaremos os nossos utilizadores por e-mail ou por meio de um aviso destacado no nosso site.

 

Data de última atualização: 07/04/2025